隨著信息技術的蓬勃發展，數字經濟已然包羅萬象，隨之興起的數字消費也正煥發全新活力。國家統計局公布數據顯示，2023年我國實物商品網上零售額130174億元，按可比口徑計算，比上年增長8.4%，占社會消費品零售總額比重為27.6%。

當居民需求不斷更新升級，更多新業態、新場景、新模式正被挖掘，數字消費前景廣闊。去年年底召開的中央經濟工作會議明確要求“大力發展數字消費”。

發展數字消費有啥好抓手？本期《記者去哪兒》的受訪嘉賓們認為，數字消費平臺“一網”通“兩端”，既為消費者提供實惠與便捷，同時也推動企業提質增效。

2023年7月，國家發改委發布的《關于恢復和擴大消費的措施》中提出“加速傳統消費數字化轉型”。浪潮之下，一批地方名優特產正因數字消費平臺的賦能，獲得更多消費者的關注與青睞。

“消費的數字化轉型，不管是對消費者還是實體經濟，都起到很大的促進作用。”黃老五食品股份有限公司董事長黃崇友說。

“原來我們做零售，更多是以點到點打開銷路。有了消費數字化轉型，比如說與支付平臺合作，能夠完成由點到面的業務推廣，更好賦能品牌發展。”四川威蘭特食品有限公司董事長倪偉告訴《記者去哪兒》欄目，數字消費同樣幫助了當地果農致富，之前經銷商上門進行水果采收效率很低，如今買賣雙方可以在平臺及時發布和閱覽供需信息，助力交易效率和產品質量的提升。

與此同時，大型央國企也正與數字消費平臺攜手共贏、創新發展。

“當下智慧零售成為市場上越來越重要的商業模式，即依托數字平臺，實現從生產制造到終端銷售環節全鏈條智能化運營管理。”中糧智尚總經理魏星舉例，對于經營工作來說，企業自主研發的經營系統，集業務、運營、財務、增值等為一體，賦能數字化運營。在支付端，通過與中國電信翼支付等新消費平臺跨業合作，企業可以拓展支付方式方法，更好滿足用戶的多元需求。

實際上，不僅在商業市場，數字消費平臺如今在各地惠民生方面也有著突出表現。

您使用過電子消費券嗎？在陜西榆林的一處商圈，接受《記者去哪兒》欄目街頭采訪的消費者表示，自己在汽車、餐飲、服裝等多個領域，都曾使用過當地政府發放的電子消費券。

“電子消費券活動是我們去年以來開展的一項工作措施。2023年榆林市共發放1.8億額度的消費券，有效釋放了消費潛力。”榆林市商務局副局長郭波介紹，2023年，榆林圍繞商貿和汽車兩類商品，與中國電信翼支付等平臺合作進行電子消費券發放，兩類商品拉動消費已經累計超15億元。

“作為數字新消費平臺，我們積極落實國家穩增長、促消費的戰略部署。”天翼電子商務有限公司相關負責人介紹，公司主要從三個方面展開工作，一是與央企展開合作搭建新消費平臺，將優質的產品及服務帶給線上線下的消費者；二是協同地方政府發放消費券，目前已經協同31個省區市150多個地市發放政府消費券；三是協同相關部委，圍繞推動鄉村振興，為全國各地的“名特優”農產品、地方“老字號”品牌等建立銷售平臺，展開一系列推廣服務工作。

展望未來，平臺和企業如何進一步賦能數字消費，實現更好的互利共贏？

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林認為，雙方合作應具體從4個方面入手：一是數據共享，企業分享數據、平臺通過算法優勢對數據進行解構，獲得有價值信息；二是數據應用實踐，平臺將數據轉換為信息與AI功能，企業進行實踐，既實現了降本增效，也推動了平臺優化數據應用；三是流量賦能，平臺可將流量結合數據應用賦能企業，增強其渠道能力；四是共建生態，通過企業和平臺的共同努力，為共建生態帶來更大商機。

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