近年來，在理念認知、政策推動、需求拉動以及科技賦能等全方位力量的推動下，我國文旅產業發展較快。一方面，國家對文旅產業的重視程度不斷提高，文旅部和國家有關部委相繼下發了若干關于促進文化和旅游消費及產業發展的意見或關聯措施，為文旅行業的發展提供了有力支持。另一方面，隨著人們生活水平的提高和消費觀念的變革，越來越多的人也開始注重文化旅游的體驗，由此帶來了廣闊的市場需求。

一、新技術、新場景、新模式的持續創新，有效賦能我國新文旅產業發展

特別值得一提的是，近年來，隨著我國數字經濟發展和數字中國建設戰略的推進，以數字技術為代表的新一代科技理念、模式、產品等對文旅行業的不斷支撐與賦能也使得文旅產品的精準度和服務質量有了較大飛躍，給不同類型的消費者帶來了多樣化的體驗價值。

例如，利用短視頻、直播等實現的遠程文旅；利用虛擬現實、增強現實、360度全景影像、全息顯示等技術實現的舞臺、展館、景點等的沉浸式體驗；利用移動智能終端、自動化和智能化設備實現的自助全流程跟隨講解、自助游覽路線查閱、自助購票、自助購物、自助餐飲、自助醫療服務等，增強了消費者的文旅獲得感和安全感；利用移動和互動智能設備設施實現了消費者在文旅活動中參與感的提升；利用人工智能、大數據等技術實現的文旅消費數據監測、營銷決策以及資源的精準配置和調度；利用實時動態監測和行動捕捉技術保障消費者的安全性；利用智慧供應鏈布局、智慧物流配送設備設施、無人化設備設施提升了文旅產品和服務的持續供給效率和安全保障等等。

同時，文旅產業與其他產業的跨界融合模式也在很多地方進行了探索。例如，文旅與教育相結合的“文旅+研學”特色項目；冬季在傳統冰雪旅游項目基礎上，圍繞“冰雪文旅+體育賽事”等主題打造的“文體旅”融合模式，進一步釋放冰雪經濟潛能；在某高速公路服務區衛生間打造的自助尿液健康檢測裝置，可實現14項指標即時尿檢，也是把文旅和康養相結合的探索等等。可以看出，近年來，隨著國家和各地區對文旅產業發展的重視，新技術、新場景、新模式的持續創新為文旅行業發展提供了新動能，有效賦能了我國新文旅產業發展。

二、持續創新賦能新文旅產業加快發展，推動經濟增長和高質量發展

未來，隨著社會時代的變遷，經濟結構的不斷調整，以文旅康養等為代表的民生行業也必將迎來廣闊的發展機遇。2023年年底召開的中央經濟工作會議進一步指出，未來要著力擴大國內需求，要激發有潛能的消費，擴大有效益的投資，形成消費和投資相互促進的良性循環，大力發展數字消費、綠色消費、健康消費，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。在我國經濟持續回升向好，高質量發展得到扎實推進，現代化產業體系更加健全的背景下，文旅產業發展也必然插上新的騰飛翅膀。如何進一步打造創新、智能、綠色、融合的新型文旅產業是一個需要探討的重要問題。

近年來，文旅產業有了較大提升與改善，但仍存在很多需要持續改進的地方。比如，旅游資源與消費者需求的不匹配問題，公共衛生間的衛生保障問題，衛生間配置和設計不合理導致的排隊問題，景點住宿歺飲購物昂貴以及殺客問題，景區游客數據不能實時統計、播報以及預警問題，游客人身安全即時排查與監控問題，行動不便者的游覽問題，文旅與其他行業的跨界融合問題等等。同時，較為新穎的數字技術賦能模式、場景也開發的較少，原始創新能力也有待提升。因此，在未來通過持續創新賦能新文旅產業加快發展時應重點關注如下問題。

首先，需要對文旅產業的相關技術、賦能場景以及模式等進行價值深挖和不斷創新。應從不同文旅產品供需雙方的全流程進行診斷和審查，挖掘問題點，通過重新設計文旅服務模式，對不同文旅場景下的數字技術、賦能模式、設備設施進行改進升級，如開發新穎的、便利老年人和特殊人群使用的文旅自助設備等。

其次，需要提升格局，開拓視野和思路，探索實現多產業的跨界融合，實現社會資源的有效共享和利用。在數字技術賦能文旅產業應用的基礎上，將文旅與民生、康養、醫療、教育、生態建設及其他產業發展進行全方位融合與協同創新，針對不同場景下的不同消費人群進行跨界融合技術的探索和創新。國家“數據二十條”明確要求要充分發揮我國海量數據規模和豐富應用場景優勢，激活數據要素潛能；近日，國家數據局等17部門也聯合印發了《“數據要素×”三年行動計劃（2024—2026年）》，也要大幅拓展數據要素應用的廣度和深度，在經濟發展領域發揮數據要素的乘數效應。因此，只有將不同行業的海量數據有效打通，挖掘出新場景，才能更好的實現數據要素賦能千行百業融合發展的目的。

再有，要以文旅產業發展為契機，帶動關聯傳統產業的轉型升級。2023年底召開的中央經濟工作會議明確指出，要以科技創新引領現代化產業體系建設，要發展新質生產力，發展戰略性新興產業，加快傳統產業轉型升級。傳統產業轉型升級需要面向未來的新技術、新市場和新需求進行拓展，其定位與發展方向的把控需要更加突出未來性、前沿性與精準性。由于文旅產業的發展涉及文化、交通、物流、住宿、餐飲、娛樂、會展、科技等等多個行業領域的支撐，其后端涵蓋的農業、工業、服務業等各行業供應鏈環節多、業務范圍廣，很容易探索出傳統關聯產業轉型的新思路，開辟未來產業的發展方向，拓展新的市場空間和可持續發展的領域。

黨的二十大報告指出，中國式現代化是是物質文明和精神文明相協調的現代化。文旅產業的發展是展現國家文化和精神文明建設的重要支柱產業，具有更加多元的價值挖掘空間和場景創新的想象空間。通過持續創新賦能新文旅產業加快發展，推動經濟增長和高質量發展，同時用文旅產業發展帶動和助力其他關聯產業發展和傳統產業轉型，實現融合賦能是未來值得探討的產業發展方向。

（作者為中國人民大學中國企業創新發展研究中心主任、數字經濟產業創新研究院院長）

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