人民網(wǎng)北京9月21日電 （焦磊）烹飪保潔、收納整理、育嬰育幼、養(yǎng)老護(hù)理……隨著城鄉(xiāng)居民收入水平和消費(fèi)能力不斷提高，多樣化、個(gè)性化、高標(biāo)準(zhǔn)的家政服務(wù)已逐漸成為生活“剛需”。

同時(shí)，家政行業(yè)正成為建設(shè)零工市場、促進(jìn)靈活就業(yè)的重要路徑。如何發(fā)揮數(shù)字化平臺(tái)作用，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的勞動(dòng)者、脫貧家庭等群體實(shí)現(xiàn)更好、更穩(wěn)的就業(yè)，成為行業(yè)探索的重要方向。

日前，天鵝到家舉辦第二季“鵝寶計(jì)劃”獎(jiǎng)助學(xué)金頒發(fā)儀式，為平臺(tái)及全行業(yè)的的家政勞動(dòng)者子女提供獎(jiǎng)助學(xué)金，據(jù)了解，近500名家政勞動(dòng)者子女獲得了122.7萬元獎(jiǎng)助學(xué)金。

在云南大山里干了一輩子農(nóng)活的羅阿姨，為了讓兩個(gè)兒子來城里念書全家來到昆明。她通過天鵝到家平臺(tái)的的家政培訓(xùn)考核，成為了一名保潔師。上午一般能接到兩個(gè)訂單，去顧客家里打掃衛(wèi)生。下午工作完成后，順便接小兒子放學(xué)，回家給家里人做晚飯�！氨壤霞覓甑枚啵�還能照顧孩子�！绷_阿姨對(duì)現(xiàn)在的生活很滿意。

當(dāng)前，隨著數(shù)字化家政服務(wù)平臺(tái)發(fā)展壯大，鄉(xiāng)村勞動(dòng)力從低時(shí)效、低匹配度的“打零工”開始逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)為高匹配度、高自由度、高時(shí)效的“靈活就業(yè)工作池”，方便家政服務(wù)人員按照個(gè)人和家庭時(shí)間靈活選擇，并最終轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的“全職工作”。

2020年初，天鵝到家推出“天鵝計(jì)劃”，家政服務(wù)人員可以使用天鵝到家App快速接單，平臺(tái)也會(huì)根據(jù)地理位置、用戶需求精準(zhǔn)匹配勞動(dòng)者，為勞動(dòng)者降低就業(yè)成本，幫助他們快速找到工作，獲得穩(wěn)定收入。據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，平臺(tái)注冊和認(rèn)證勞動(dòng)者超過200萬人，在平臺(tái)接單1年以上的家政勞動(dòng)者平均薪資超過6000元。

同時(shí)，數(shù)字化平臺(tái)提供的低成本、靈活的在線學(xué)習(xí)工具，也為靈活就業(yè)者提供了技能學(xué)習(xí)和職業(yè)進(jìn)階的路徑。天鵝到家通過數(shù)字平臺(tái)搭建線上學(xué)習(xí)中心，通過在線學(xué)習(xí)、在線考核認(rèn)證、在線訂單匹配、在線簽約結(jié)算等全鏈路數(shù)字化體系，幫助家政服務(wù)人員通過一部“手機(jī)”便可獲得技能、找到工作，真正賦能勞動(dòng)者在線就業(yè)，并從“靈活就業(yè)”狀態(tài)逐漸轉(zhuǎn)型為“全職”，助推家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

以家政服務(wù)行業(yè)為代表的靈活就業(yè)市場不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，也存在就業(yè)質(zhì)量和權(quán)益保護(hù)等亟待解決的問題。

2021年7月16日，人社部等八部門共同印發(fā)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)用工關(guān)系，對(duì)維護(hù)好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬、合理休息、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)安全等權(quán)益都作出明確要求。

據(jù)了解，天鵝到家近年來持續(xù)加大對(duì)家政服務(wù)人員權(quán)益保障的措施力度。從“天鵝之星”優(yōu)秀勞動(dòng)者評(píng)選，到提供藍(lán)領(lǐng)公寓住宿和上下戶實(shí)時(shí)保險(xiǎn)保障，再到啟動(dòng)“鵝寶計(jì)劃”聚焦勞動(dòng)者子女教育，不斷擴(kuò)大對(duì)家政服務(wù)人員的幫扶路徑。

“鵝寶計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)性、長期性的公益項(xiàng)目，我們會(huì)拿出持續(xù)投入的決心，積極承擔(dān)更大的責(zé)任。我們要成為一個(gè)美好平臺(tái)，讓更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村勞動(dòng)者能體面地投入工作，讓他們得到更多保障和尊重�！碧禊Z到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華表示。

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